​Om de toegankelijkheid voor begeleiding door de DMW te verhogen is vanaf 1 september 2014 één Vlaams intermutualistisch contactpunt actief. Bij dit contactpunt kunnen zorgverleners terecht als zij bij personen met dementie of hun mantelzorgers de nood aan een vaste begeleider in het dementieproces ervaren.
​Het contactpunt staat garant voor een telefonische contactname met de zorgvrager binnen de week door een dementiekundige maatschappelijk werker waarbij de mogelijkheid van een gratis huisbezoek wordt aangereikt zodat een integrale vraagverheldering mogelijk wordt.
 
Het contactpunt is 24/24u bereikbaar:
 078/05.08.19 
of
contactpuntdementie@dmwvlaanderen.be.